Användarvillkor

Senast uppdaterade: 30 oktober 2026

Dessa användarvillkor gäller när du använder Din KöparAgent och när du köper ett abonnemang eller en annan tjänst från Din KöparAgent.

Genom att skapa ett konto och använda tjänsten godkänner du dessa villkor i den utsträckning som krävs för användningen. När du köper en betald tjänst ingår du ett avtal med Din KöparAgent enligt de villkor och den prisinformation som visas i samband med köpet.

1. Om Din KöparAgent

Din KöparAgent drivs som enskild näringsverksamhet av Matilda Lindsjö.

Kontakt:

Din KöparAgent är en digital tjänst för bostadsköpare. Tjänsten hjälper dig att samla, strukturera och förstå information om bostäder som du överväger att köpa och att hålla ordning på sådant som kan vara viktigt att undersöka eller följa upp under bostadsköpet.

2. Vad tjänsten gör

Beroende på vilka funktioner och vilket abonnemang du använder kan Din KöparAgent bland annat hjälpa dig att:

• samla information om bostäder som du undersöker,
• ladda upp och strukturera bostadsunderlag,
• få en AI-baserad Köparanalys av underlag,
• identifiera frågor och sådant som kan vara värt att följa upp,
• jämföra information med det du söker i en bostad,
• använda Köparpärmen för att samla anteckningar, viktiga datum, frågor och nästa steg,
• få stöd genom olika delar av bostadsköpet.

Vilka funktioner som ingår framgår av tjänsten och den information som visas i samband med köp.

3. Din KöparAgent ersätter inte professionell rådgivning

Din KöparAgent är ett stöd för dig som bostadsköpare. Tjänsten ersätter inte en fastighetsmäklare, besiktningsman, jurist, bank, försäkringsrådgivare, skatterådgivare eller annan relevant sakkunnig.

Information, analyser, frågor och förslag i tjänsten ska användas som beslutsunderlag och stöd för vidare undersökning, inte som en garanti för en bostads skick, juridiska förhållanden, ekonomi, marknadsvärde eller lämplighet.

Din KöparAgent utför inte en fysisk besiktning av bostaden och kan inte upptäcka förhållanden som inte framgår av det material som tjänsten har tillgång till.

Du ansvarar själv för ditt beslut att köpa, avstå från att köpa eller lämna bud på en bostad.

4. AI och Köparanalysen

Din KöparAgent använder AI i delar av tjänsten, bland annat i Köparanalysen.

AI kan hjälpa till att läsa, sammanfatta, strukturera och uppmärksamma information i bostadsunderlag. AI-genererade resultat kan dock innehålla missförstånd, utelämnanden eller felaktigheter.

Du bör därför kontrollera uppgifter som är viktiga för ditt köp mot originalhandlingarna och, när det behövs, med exempelvis mäklare, bostadsrättsförening, besiktningsman, bank, jurist eller annan relevant sakkunnig.

Din KöparAgent garanterar inte att en analys identifierar varje risk, avvikelse eller viktig omständighet i en bostad eller ett dokument.

5. Ditt konto

Du ansvarar för att uppgifterna som du lämnar i tjänsten är rimligt korrekta och för att skydda dina inloggningsuppgifter.

Kontot är personligt och får inte användas på ett sätt som innebär missbruk av tjänsten eller obehörig åtkomst till andra personers information.

Om du misstänker att någon obehörig har fått tillgång till ditt konto ska du kontakta oss.

6. Dokument och information som du laddar upp

Du ansvarar för att du har rätt att använda och ladda upp material som du tillför tjänsten.

Ladda bara upp information som behövs för att använda Din KöparAgent.

Ladda inte upp dokument som innehåller exempelvis personnummer, myndighets-ID, bankkontonummer eller kortuppgifter. Om ett dokument som du behöver använda innehåller sådana uppgifter ska du först skapa en kopia där informationen är borttagen eller ordentligt maskerad.

Mer information om hur personuppgifter behandlas finns i Din KöparAgents Integritetspolicy.

7. Abonnemang

Din KöparAgent erbjuds som ett löpande månadsabonnemang.

Din KöparAgent PRO omfattar upp till 5 nya bostäder per abonnemangsperiod. En abonnemangsperiod är en månad räknat från den dag abonnemanget startade.

En bostad räknas bara en gång. Du kan komplettera samma bostad med nya dokument utan att bostaden räknas som en ny bostad på nytt.

Din aktuella användning och när nästa abonnemangsperiod börjar visas i tjänsten.

Antalet bostäder återställs när en ny abonnemangsperiod börjar. Bostäder som inte används under en period sparas inte till nästa period.

Abonnemanget förnyas automatiskt varje månad tills du säger upp det. Det finns ingen bindningstid.

8. Pris och välkomsterbjudande

Ordinarie pris för Din KöparAgent PRO är 199 kronor per månad.

Under det aktuella välkomsterbjudandet är priset:

109 kronor per månad under de första 3 månaderna. Därefter 199 kronor per månad.

Välkomsterbjudandet kan tecknas till och med 31 december 2026 och kan användas en gång per användarkonto.

Det pris som gäller för just ditt köp visas innan du genomför beställningen och i Stripe Checkout.

Om priser eller abonnemangsvillkor ändras framöver påverkar det inte redan betalda abonnemangsperioder. Information om förändringar som påverkar ett löpande abonnemang lämnas innan förändringen börjar gälla.

Abonnemang som tecknades före 30 oktober 2026 får inte ett högre pris. Har du ett pågående välkomsterbjudande på 179 kronor per månad behåller du det under den redan påbörjade perioden och betalar därefter 199 kronor per månad. Betalar du 299 kronor per månad sänks priset till 199 kronor per månad från nästa debitering.

9. Betalning

Betalningen hanteras genom Stripe.

När du tecknar ett abonnemang debiteras det pris som visas i samband med beställningen. Därefter debiteras abonnemanget automatiskt i förskott varje månad, på samma dag som abonnemanget startade, med det betalsätt du angav vid köpet tills abonnemanget sägs upp.

Fullständiga kortuppgifter hanteras av Stripe och lagras inte i Din KöparAgents egen applikation.

Du kan se information om ditt abonnemang och dina betalningar under Mitt abonnemang.

10. Uppsägning av abonnemanget

Du kan säga upp abonnemanget när du vill.

När du säger upp abonnemanget stoppas framtida automatiska förnyelser. Abonnemanget fortsätter till slutet av den redan betalda perioden och förnyas därefter inte. Du har tillgång till den betalda tjänsten fram till dess.

När perioden har tagit slut har du inte längre tillgång till de betalda funktionerna. Ditt konto och dina sparade bostäder finns kvar tills du själv raderar kontot.

Uppsägning påverkar inte betalningar för abonnemangsperioder som redan har påbörjats eller betalats, om inte annat följer av tvingande konsumentlagstiftning eller din ångerrätt.

Du kan hantera ditt abonnemang genom Mitt abonnemang och den tillhörande kundportalen.

11. Ångerrätt

När du som konsument köper Din KöparAgent på distans har du normalt 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen räknas från den dag avtalet ingås.

Att använda ångerrätten är inte samma sak som att säga upp abonnemanget.

Uppsägning stoppar kommande förnyelser av abonnemanget.

Ångerrätt innebär att du inom ångerfristen meddelar att du vill frånträda det avtal som du nyligen har ingått.

Du behöver inte ange någon anledning till att du använder ångerrätten.

Din KöparAgent tillhandahåller en särskild funktion för att använda ångerrätten online. Funktionen är tillgänglig under den tid som du har rätt att ångra köpet.

När du skickar en ångerbegäran får du ett elektroniskt mottagningsbevis som bekräftar att begäran har tagits emot och när den togs emot.

Du kan även meddela oss om att du vill använda din ångerrätt via info@dinkoparagent.se.

Ytterligare information om ångerrätten och hur den används finns på sidan Ångerrätt.

12. Om du börjar använda tjänsten under ångerfristen

Din KöparAgent är avsedd att kunna användas direkt efter köpet.

Om du använder din giltiga ångerrätt inom ångerfristen återbetalar vi hela det belopp du har betalat för köpet, även om du har börjat använda tjänsten.

Din lagstadgade ångerrätt begränsas inte utöver vad som följer av tvingande lag.

13. Personlig KöparAgent

Personlig KöparAgent är en separat tjänst som kan kräva ansökan och godkännande innan den kan köpas.

Tjänstens omfattning framgår av den information som lämnas innan köp.

Personlig KöparAgent kan hjälpa dig att reda ut frågor och sådant som behöver undersökas vidare. Tjänsten innebär inte att Din KöparAgent blir din fastighetsmäklare, juridiska företrädare, besiktningsman eller ekonomiska rådgivare.

14. Tillgänglighet och förändringar i tjänsten

Vi arbetar för att Din KöparAgent ska vara tillgänglig och fungera stabilt, men kan inte garantera att tjänsten alltid är helt fri från avbrott, tekniska fel eller tillfälliga begränsningar.

Vi kan göra ändringar som behövs för exempelvis säkerhet, teknisk drift, lagkrav eller för att utveckla tjänsten.

Förändringar som påverkar ett betalt abonnemang ska hanteras i enlighet med tillämplig konsumentlagstiftning.

15. Fel i tjänsten och reklamation

Om tjänsten inte fungerar som den ska kan du kontakta oss på info@dinkoparagent.se.

Beskriv gärna problemet så att vi kan undersöka det.

Dina rättigheter vid fel i en digital tjänst följer av tvingande konsumentlagstiftning och begränsas inte av dessa villkor.

16. Ansvar

Din KöparAgent ansvarar för tjänsten i den omfattning som följer av tvingande svensk lag.

Tjänsten bygger delvis på information som kommer från användaren, bostadsunderlag och andra externa källor. Din KöparAgent kan därför inte garantera att sådant externt material är fullständigt, korrekt eller aktuellt.

Vi ansvarar inte för beslut som fattas enbart på grundval av en AI-genererad analys utan kontroll av information som rimligen bör verifieras inför ett bostadsköp.

Ingenting i dessa villkor begränsar rättigheter eller ansvar som enligt lag inte får avtalas bort till nackdel för konsumenten.

17. Otillåten användning

Du får inte använda Din KöparAgent för att:

• försöka få obehörig åtkomst till tjänsten eller andra användares information,
• störa eller skada tjänstens tekniska funktion,
• använda automatiserade metoder för att överbelasta eller systematiskt kopiera tjänsten,
• använda tjänsten i strid med lag,
• ladda upp material som du saknar rätt att använda.

Vid allvarligt missbruk kan vi begränsa eller stänga av åtkomsten till tjänsten. Det påverkar inte konsumentens rättigheter enligt tvingande lag.

18. Immateriella rättigheter

Din KöparAgents namn, design, programvara, texter och annat material som tillhör tjänsten får inte kopieras, distribueras eller användas kommersiellt utan tillstånd, utöver vad som är tillåtet enligt lag.

Du behåller de rättigheter du har till material som du själv tillför tjänsten.

Du ger Din KöparAgent den begränsade rätt att tekniskt behandla materialet som behövs för att tillhandahålla de funktioner som du använder.

19. Personuppgifter

Information om hur Din KöparAgent behandlar personuppgifter finns i vår Integritetspolicy.

Integritetspolicyn ska finnas tillgänglig på webbplatsen.

20. Tvist och tillämplig lag

Svensk lag gäller för avtalet.

Om du har ett klagomål vill vi i första hand att du kontaktar oss så att vi får möjlighet att försöka lösa problemet.

Om vi inte kommer överens kan du som konsument ha rätt att få tvisten prövad av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller av domstol.

Dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning påverkas inte av dessa villkor.

21. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor när tjänsten förändras eller när det behövs av juridiska, säkerhetsmässiga eller tekniska skäl.

Den aktuella versionen ska alltid finnas på webbplatsen.

Om en förändring har väsentlig betydelse för ett befintligt betalt abonnemang informerar vi om förändringen innan den börjar gälla.